Política de privacidade

A Grandify é uma plataforma de comércio eletrônico que permite criar e administrar lojas online. Esta política descreve como tratamos os dados de quem usa a plataforma (o lojista). O responsável pelo tratamento é Grandify.

As lojas criadas na plataforma tratam dados dos próprios clientes finais. Nesses casos, o responsável por aqueles dados é o lojista dono da loja, e a Grandify atua como operadora.

Conta. Nome e e-mail informados no cadastro, e um segredo de verificação em duas etapas quando você a ativa. A senha é guardada apenas na forma cifrada pelo nosso provedor de autenticação; nós não a vemos.

Dados da operação. As lojas, produtos, páginas, domínios, pedidos e configurações que você cria na plataforma.

Uso da plataforma. Registros técnicos de acesso, necessários para segurança e para investigar falhas.

Credenciais que você opta por guardar. A plataforma oferece um cofre para guardar credenciais da sua operação. O conteúdo é cifrado antes de ir para o banco e só é aberto mediante verificação em duas etapas feita por você.

A conexão com o Google é opcional e parte sempre de uma ação sua. Cada permissão é solicitada na tela do próprio Google, que mostra o que está sendo autorizado antes de você concordar.

• Google Ads. Ler o estado das contas de anúncio que o próprio lojista vincula, para mostrar no painel se a conta está ativa e se há reprovações. A Grandify não cria, edita nem paga campanhas.
• Gmail. Ler mensagens da conta que o lojista vincula, para localizar avisos do Google Ads relacionados àquela conta. O conteúdo não é usado para publicidade, não é vendido e não é compartilhado.

O uso das informações recebidas das APIs do Google obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para operar o serviço que você pediu, por exigência legal ou com o seu consentimento explícito.

Não usamos dados obtidos por essas permissões para treinar modelos de inteligência artificial, generalizados ou não.

Com os prestadores necessários para o serviço funcionar: hospedagem, banco de dados, processamento de pagamento e envio de mensagens. Cada um recebe apenas o que precisa para a função que executa. Não vendemos dados pessoais.

Enquanto a sua conta existir. Ao excluir uma loja, os dados dela são removidos; ao encerrar a conta, removemos os dados que não formos obrigados a reter por lei, como registros fiscais e financeiros.

Você pode desconectar a conta Google a qualquer momento dentro da plataforma, o que apaga da nossa base os tokens daquela conexão. Também pode revogar diretamente no Google, em myaccount.google.com/permissions. Revogar por qualquer um dos caminhos encerra o acesso imediatamente.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Os pedidos são atendidos pelo contato abaixo.

Os dados de contato estão na página de contato deste site.